中小企業一定要有自己的官網嗎？了解官方網站的長期價值及6大好處

遇到不少中小企業的老闆會問：「現在社群平台這麼發達，我用Facebook、Instagram…..就好了，還有需要花錢建立官網嗎？」

社群平台跟官方網站的存在價值在行銷上是不一樣的，社群比較講求黏著性，而官方網站則為權威性與專業性，以下是我們團隊在實務經驗上整理對於官方網站的長期價值。

公司中的業務人員上班時間，而官方網站無論白天、夜晚皆24小時在線上讓人搜尋。而公司資訊、提供的服務及產品，都會完整的介紹給進入官網的潛在客戶，不用再額外花一筆人事費用。

社群講求黏著性，而且大多數的使用者在使用社群時是為了放鬆、娛樂，所以企業在傳遞上會調整成一般人喜愛的輕鬆資訊，在實務上就連B2B的企業，在生硬的資訊上也是需要調整過。而官方網站就能補足這一塊，將實驗數據、產品認證等資訊作呈現，也不用怕說這會讓潛在消費者反感，這些生硬資訊反而是給予他們提升信任感的元素。

SEO(搜尋引擎優化)在網站長期的經營上是非常有幫助的，好的網站內容能產生自然流量，能夠讓網站的排名更加前進，長期下來更可以降低廣告費的支出，降低行銷的廣告預算，就算在現在的AI搜尋機制下，也是如魚得水。

現在搜尋引擎也會將社群的資訊放在搜尋結果，而在SEO的外部連結以及相關性也是很重要，能夠將潛在客戶從社群導流到官網下單，也可以從官網導流到社群瞭解企業的日常動態，對於企業來說是有所加分的，讓官網與社群相輔相成達到更好的使用結果。

在社群會因為機器人偵測到一些關鍵字而降低流量(就算是誤判)，再加上社群的發布版面無法客製化；而在第三方電商平台也是一樣的狀態，若政策上的改變或抽成提高，企業很容易失去自主權。擁有自己的官方網站才能擁有自主權。

06 掌握消費者路徑及資料

官網能收集瀏覽路徑與轉換數據，這些都是可以去猜測潛在客戶的行為，做為未來調整產品、行銷策略的重要依據。掌握流量，才能長遠經營。

如果您是考慮是否建立網站的中小企業，不妨與我們聊聊，讓Chih的團隊提供最適合的解決方案。